Отзывы

Нина
г. Тольятти

10.02.2019

Прекрасный замечательный отель! Очень грамотный и приветливый персонал. Жили в номере полулюкс с 9.02.19г. по 10.02.19г. , всё чистенько, свежо, красиво и аккуратно. Гостей встречают вкусным чаем и чак-чаком.

Единственное, что не понравилось это завтраки  в ресторане. Отель хорошего уровня и по мне все блюда лучше выкладывать  в карабины с подогревом , так проще было бы для клиентов. А так приходится ждать и горячее и кофе.  Горячее блюдо ждали долго, мы торопились и для нас было не приемлемо ждать горячее , но дождались , а вот кофе уже ждать не стали.  
Ирина
г. Москва

06.01.2019

Приятный отель. Интересный интерьер. Но не понравилось:
1. В номере стандарт две отдельные кровати, которые сдвигают, чтобы получилась одна. Номера с двухспальной кроватью только полулюкс и люкс. Хотели переселиться тут же, но таких свободных номеров не было.
2. Пришли на завтрак в 8.30. При том, что завтраки до 10.30, не осталось блинов. Когда попросили принести, официанты сказали, что блины закончились. Спрашивается, как?? Если до окончания завтрака ещё 2 часа. Пришлось идти выпрашивать блины у администратора отеля. Через минут 15 принесли холодные блины. Ещё минут 10 ждали, пока их подогреют. 45 минут ждали, пока принесут кофе и горячее блюдо. Стол нам так и не протерли после предыдущих гостей кафе.
С посудой там тоже проблема. Постоянно заканчивается. Официанты не следят за тем, что закончилось. Следят за этим сами гости и просят что-нибудь донести. Это неправильно. Гости пришли поесть, а не выпрашивать посуду и еду у работников кафе.
3. Понравилась информационная книга о достопримечательностях Казани, которая была в номере.
4. Расположение у отеля хорошее.
Отель нормальный. Но своему рейтингу на букинга не соответствует. Возможно, в Казани нет отелей лучше за эту цену. Не могу сказать. Это мой первый приезд в Казань.
Юрий
г. Киров

19.11.2018

Отель не плох.
Но несколько больших НО:
- еда в ресторане только утром, в обед и особенно вечером - вообще можно сказать не кормят, меню существует только на бумаге - ничего из него заказать после обеда нельзя.
- никаких скидок постоянным клиентам - то есть хоть первый раз, хоть третий - цена одинакова
- администраторы на респешене не способны принимать самостоятельные решения, могут только позвонить страшему и то, если ты настоишь на этом.
Я бы поставил этому отелю по совокупности тройку. Если ехать одному - поставил бы четыре , я езжу с семьей, поэтому так)
Patrick
г. USA

07.11.2018

Hello ladies,
Just a quick e-mail to say that Roman and I very much enjoyed our stay at DON QUIXOTE HOTEL. Thanks to you all for the hospitality of your charming and very professional staff (and to the wonderful 'sweet tea' you made available to your guests in the lobby....!)
If we return to Kazan, we will certainly stay again at your hotel.
All the best,
Patrick (& Roman)
.
ps. And compliments to your hotel interiors designer, very skillfully-restrained use of visual theme and variations.....
Ирина
г. Ступино

14.10.2018

Отдыхали 6 дней в октябре 2018.Все очень понравилось. Доброжелательный персонал.Чистота и уют.
Адекватный завтрак.Шаговая доступность достопримечательностей, вокзала, рынка, кафе и магазинов. Жили на втором этаже, окна во двор, пейзаж не очень эстетичный, зато тихо, да и в номер в основном приходили спать, так как наслаждались видами Казани.Фото на сайте соответствуют действительности
Анна
г. Екатеринбург

26.09.2018

Отличный отель!была приятно удивлена!  Очень уютно и чисто. Номер убрали ежедневно. Белоснежное белье и полотенца. В номере холодильник и кондиционер, что немаловажно в жаркое лето! Расположение отеля просто шикарнейшее! От жд  вокзала 2 минуты пешком. До центра 10-15 минут ходьбы.
До аэропорта таксист домчал минут за 20:) Рядом с отелем есть магазинчики и банкоматы. Завтрак вполне приличный. Единственный мааааленький  минус- это то, что ресторан очень рано заканчивал работу:)  Два раза вечером возвращалась в отель  оооочень голодная,  а ресторан уже был закрыт.
Но на такой случай- в 10 шагах от отеля есть кафе. Там меня неплохо накормили
Наталья
г. Сарапул

27.08.2018

Чистота в отеле, хороший и сытный завтрак, удобное расположение. Больше всего хочется отметить работу персонала. Наверное, это самый доброжелательный, предупредительный и грамотный персонал в Казани. А были мы во многих отелях и даже выше уровнем не встречали такого вежливого, предупредительного и приветливого персонала. При бронировании доброжелательно проконсультировали по телефону, предложили забронировать и подготовить автостоянку у отеля, при заселении все подробно рассказали, не взяли оплату при раннем заселении, подарили по маленькому презенту
- чак-чаку)) При дальнейшем обращении всегда приветливо реагировали и охотно отвечали на все вопросы.  Огромное вам спасибо за такой сервис! Приедем еще. :)
Ольга
г. Москва

14.08.2018

Очень приятный отель. С виду так не скажешь, но внутри создается совсем иное впечатление. Персонал доброжелательный, компетентный. Особенно хочется выделить Алину. Завтраки норм., голодными не останетесь. Но ресторан работал только на завтраки. Один маленький минус, почему-то нет освежителей воздуха в туалетной комнате, сказали, что не предусмотрено, Я удивилась. А в целом замечательный отель. Рекомендую!
Анастасия
г. Москва

05.08.2018

Очень уютный, тихий, чистый и гостеприимный отель в самом центре города и в пяти минутах от вокзала, где действительно отдыхаешь. Очень вкусный чай, вода в кулерах на каждом этаже, гладильная доска.
На завтраке, если придти за час до конца, иногда кончаются посуда/приборы/что-то из еды, но голодными точно не останетесь. Замечательное обслуживание.
Светлана
г. Москва

25.07.2018

Великолепный отель!!! Отличный номер, уютный и всегда идеально чистый. Очень гостеприимный и профессиональный персонал, вкусные завтраки, чистейшее белье, прекрасное обслуживание! Всем своим знакомым буду рекомендовать только этот отель! Огромная благодарность всему персоналу!!!
Здоровья вам, дорогие труженики!!!

заказать звонок